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Lieux de vente réels et virtuels, pourquoi brouiller les signes?
La plupart des marques s’adresse au consommateur, soit en tant qu’internaute, soit en tant que shopper. Une étude récente révèle que 61% des internautes consultent un site web avant d’acheter en magasin, et que 41% des internautes se rendent dans un magasin avant d’acheter en ligne. Pourquoi alors persister à lui parler un langage différent selon le canal où il se trouve ?
Raymond Interactive propose une expérience de marque globale unique rassemblant le offline (la « rue du commerce ») et le online (le e-commerce et les nouvelles technologies). |
Raymond Interactive réconcilie monde
réel et monde virtuel.
Trop souvent, monde réel et monde virtuel sont approchés comme deux mondes à part,
et perçus en interne comme concurrents
l’un de l’autre.
Cette nouvelle expertise permettra de rendre cohérents tous les signes et symboles de la marque, qu’elle se trouve sur Internet ou dans la « rue du commerce », et d’apporter une complémentarité indispensable entre les
deux mondes.
Monde réel
toucher
sentir
goûter
essayer
émotionnaliser |
Monde virtuel
comprendre
comparer
découvrir
rationaliser. |
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Une offre construite autour
du e-commerce et des nouvelles technologies, au service de la relation client.
Nous vous apportons des solutions en termes de nouvelles technologies dans les points de vente
(bornes interactives,
écrans tactiles,
tablet PC,
…) et de conseil et de création de sites e-commerce qui optimisent et simplifient la relation client.
Dans la lignée de Saguez & Partners, Raymond Interactive base sa méthodologie de travail sur ce qui fait référence pour un client : la marque, son positionnement, son identité, ses produits, ses services, ses animations,… pour l’adapter aux nouveaux supports numériques.
info@raymond-interactive.com
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